Bitte füllen Sie dieses Formular so vollständig wie möglich aus. Der Dienst des Verbraucherombudsmanns wird prüfen, ob die Streitigkeit in seine Zuständigkeit fällt. Voraussetzung ist, dass Sie bereits versucht haben, selbst eine Lösung mit dem betreffenden Unternehmen zu finden. Bitte beachten Sie auch unsere Zulässigkeitsbedingungen.