Aktuelles

30/03/2023

14.119 consommateurs ont fait appel au Service de Médiation pour le Consommateur en 2022. Depuis l'éclatement de la crise de la Corona et des mesures qui en découlent, le nombre de dossiers s'est...

pdf image
28/09/2022

Am Mittwoch, dem 28. September 2022, kann es aufgrund einer Umstellung des Telefonsystems zu Problemen mit den Leitungen unseres Dienstes kommen. Wir bitten Sie, dies zu entschuldigen.

pdf image
31/08/2021

Wir haben derzeit Schwierigkeiten mit unserer Telefonie. Daher kann es sein, dass Sie uns nicht oder nur schwer erreichen können. Wir werden dieses Problem so schnell wie möglich lösen. ...

alternative-text
08/07/2020

Der Ombudsdienst für Verbraucher ist von Montag bis Freitag zwischen 9 Uhr und 12 Uhr telefonisch erreichbar, auβer an Feiertagen.

alternative-text
18/03/2020

Der Empfang der Verbraucherombudsdienst ist vorübergehend geschlossen. Wir bleiben jedoch telefonisch (02/702.52.20), per E-Mail (kontakt@...

alternative-text
26/10/2015

Der Verbaucherombudsdienst ist am Montag 2 November und Mittwoch 11 November 2015 geschlossen.